Svensk-norskt samarbete om framtidens vägtrafikledningssystem

Svenska Trafikverket och norska Statens Vegvesen har tecknat ett samarbetsavtal som innebär att man tillsammans ska utveckla ett moderniserat trafiklednings- och informationssystem som ska ge snabbare, smidigare och säkrare assistans vid vägtrafikstörningar. Det nya systemet baseras på funktionaliteten i Trafikverkets nuvarande system, NTS, men kommer även att kunna anpassas för framtidens autonoma och smarta fordon…

Helsingborg Kontaktcenter bäst i Sverige!

Sveriges kommuner och landsting placerar i en undersökning Helsingborg kontaktcenter på första plats i tillgänglighet och bemötande via telefon och e-post. Kontaktcentret öppnade 2013 med principen ”En väg in” – att invånarna ska kunna få hjälp och vägledning oavsett vad ärendet gäller. Under 2016 tog man emot ungefär 206 000 ärenden, varav felanmälningar utgör den…

Infracontrol ger Vattenfall koll på belysningen

Vattenfall Elanläggningar AB har tecknat ett avtal med Infracontrol som innebär att man ska använda Infracontrol Online för hantering av felanmälningar från 13 kommuner, avseende gatubelysning. Vattenfall äger och har hand om driften av belysningsanläggningarna, och nu kommer kommunerna enkelt att kunna anmäla fel och följa felavhjälpningen via Infracontrol Online. Införandet sker i februari och…