Información sobre perturbaciones

Infracontrol Online permite una distribución rápida y sencilla de la información en caso de interrupciones en la infraestructura de la comunidad. Ello puede incluir información sobre retrasos en el tráfico, inundaciones, interrupciones en el suministro de agua, calidad de aguas destinadas a usos recreativos o eventos relevantes que afectan al normal funcionamiento de la sociedad.

La información sobre perturbaciones pueden generarla automáticamente los sistemas técnicos conectados a Infracontrol Online, o bien de forma manual, por ejemplo, los gestores de operaciones del municipio o el centro de información.

Las partes interesadas en la recepción de información sobre perturbaciones deben registrarse en el sitio web del propietario de la instalación para suscribirse a mensajes dentro de un campo específico.

Al ocurrir una perturbación se transmitirán mensajes automáticamente a los suscriptores conforme a las plantillas introducidas en Infracontrol Online.

Esta solución de plantillas y distintos niveles de autorización permite al personal de los diversos emplazamientos (obras de autopista, reparación de fugas de aguas, etc.) facilitar actualizaciones sobre la situación en el mismo momento en que se producen. Ello hace posible la transmisión de una información rápida y precisa a los destinatarios.

Facilidad de uso

La función de alertas y avisos de Infracontrol Online reduce la presión de los centros de contacto y demás personal encargado de suministrar información a los ciudadanos.

Información sobre perturbaciones a través de mensaje de texto

Mediante la suscripción a un campo específico (por ejemplo, una ruta de transbordador) se obtendrá información rápidamente en caso de que algo difiera de lo habitual.

Mitigación de daños

La recepción de información a tiempo permite evitar daños (por ejemplo, retirar un automóvil u objetos del sótano en caso de riesgo de inundación).

Distribución de información importante

Creación de mensajes
Los mensajes se basan en plantillas preconfiguradas y los generan de forma automática las instalaciones técnicas o el municipio y sus subcontratistas.

Suscripción
Las personas interesadas en recibir información sobre perturbaciones pueden cumplimentar un formulario en el sitio web del municipio para suscribirse a mensajes dentro de un área específica.

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