Enkel hantering av felanmälningar i Eslöv

Eslövs kommun har valt att effektivisera hanteringen av ärenden inom områdena gata, trafik och park med hjälp av Infracontrol Online. En snabb återkoppling ska visa medborgarna att det lönar sig att anmäla fel och brister. Syftet är förstås att kunna ge ännu bättre service till invånare, företag och besökare. Som en av drygt 60 medlemmar…

Enklare hantering av oljeutsläpp

Strandstädarkartan, som tillhandahålls av Infracontrol på uppdrag av Västkuststiftelsen, har gjort stor succé som ett enkelt verktyg för att markera städbehov och var städning har skett längs västkusten. Den är också ett värdefullt stöd för de kommuner som tar hand om det ihopsamlade skräpet. Tjänsten har nu uppdaterats med en funktion speciellt anpassad för rapportering…

Falkenberg förbättrar med digital service

Falkenbergs kommun anslöt sig nyligen till Infracontrol Online för hantering av ärenden inom sin tekniska förvaltning. Här har man förenklat, effektiviserat och förbättrat servicen till medborgarna genom att öka tillgängligheten bland annat med hjälp av den nya appen för felanmälan och synpunkter. Ärendehanteringen kommer att integreras med stadens egna kartor som har information om varje…

Felanmälan av belysning vanligast under 2019

Hittills har drygt 160 kunder inom stat och kommun anslutit sig till Infracontrol Online för att förenkla sin tekniska förvaltning. Tjänsten ger idag möjlighet för 3,6 miljoner invånare att lämna felanmälningar och synpunkter, övervakar 164 000 tekniska larmpunkter och används av drygt 10 000 användare såsom drift- och underhållspersonal, entreprenörer, kundtjänst och handläggare i kommuner.…

Fem kommuner i norra Portugal väljer Infracontrol

Fem kommuner i norra Portugal som ingår i kommunförbundet AMAT, Associacão de Municipos do Alto Tâmega, har gått samman och valt Infracontrol Online för att effektivisera sin tekniska förvaltning. Molntjänsten används för att skapa en bättre medborgardialog och för att kvalitetssäkra kommunernas service, genom enklare och effektivare hantering av felanmälningar, synpunkter och driftlarm. Hittills har…

FixaMinGata med Infracontrol Online

Den nya nationella tjänsten FixaMinGata som lanseras i april erbjuder medborgare ett enkelt och enhetligt sätt att rapportera fel och brister i stadsmiljön, eftersom tjänsten ser till att rapporterna skickas till rätt kommun oavsett var i Sverige man är. Vi har nu integrerat FixaMinGata med Infracontrol Online så att rapporter som kommer därifrån kan hanteras…

Fler och fler kommuner väljer Infracontrol

Fler och fler kommuner ansluter sig till Infracontrol för att förbättra sin service till sina medborgare. Det är främst enkelheten, möjligheten att samla in både driftlarm och felanmälningar samt kvalitetssäkringen av externa entreprenörer som gör att fler och fler använder sig av företagets molntjänst. Infracontrol Community består nu av ca 140 offentliga verksamheter som förenklat…