Det borde vara självklart att alla tekniska installationer i samhällets infrastruktur ska vara uppkopplade och övervakas, så att fel kan upptäckas och åtgärdas innan de hinner ställa till med problem. Ett bra exempel på det är driftövervakning av trafiksignaler, som till och med kan bidra till att rädda liv. Varje år sker nämligen ett stort…
Drygt 160 kunder har hittills anslutit sig till Infracontrol Online för att förenkla sin tekniska förvaltning. Under 2020 hanterades ca 500 000 felanmälningar, synpunkter och tekniska larm i tjänsten. Utöver att effektivisera och förenkla hanteringen av alla dessa ärenden, ger de även värdefull information om hur samhällets infrastruktur fungerar samt kvaliteten på drift- och underhållsarbetet.…
Sedan drygt ett år tillbaka har man i staden Cascais Portugal använt appen City Points för att engagera sina invånare. I appen belönas invånare med poäng när de utför samhällsnyttiga aktiviteter. Med poängen kan man tävla mot andra eller växla till sig värdekuponger. Nu erbjuder Infracontrol även svenska kommuner att testa City Points för de…
Eslövs kommun har valt att effektivisera hanteringen av ärenden inom områdena gata, trafik och park med hjälp av Infracontrol Online. En snabb återkoppling ska visa medborgarna att det lönar sig att anmäla fel och brister. Syftet är förstås att kunna ge ännu bättre service till invånare, företag och besökare. Som en av drygt 60 medlemmar…
Download (PDF, 535KB)
Strandstädarkartan, som tillhandahålls av Infracontrol på uppdrag av Västkuststiftelsen, har gjort stor succé som ett enkelt verktyg för att markera städbehov och var städning har skett längs västkusten. Den är också ett värdefullt stöd för de kommuner som tar hand om det ihopsamlade skräpet. Tjänsten har nu uppdaterats med en funktion speciellt anpassad för rapportering…
Falkenbergs kommun anslöt sig nyligen till Infracontrol Online för hantering av ärenden inom sin tekniska förvaltning. Här har man förenklat, effektiviserat och förbättrat servicen till medborgarna genom att öka tillgängligheten bland annat med hjälp av den nya appen för felanmälan och synpunkter. Ärendehanteringen kommer att integreras med stadens egna kartor som har information om varje…
Download (PDF, 623KB)
Hittills har drygt 160 kunder inom stat och kommun anslutit sig till Infracontrol Online för att förenkla sin tekniska förvaltning. Tjänsten ger idag möjlighet för 3,6 miljoner invånare att lämna felanmälningar och synpunkter, övervakar 164 000 tekniska larmpunkter och används av drygt 10 000 användare såsom drift- och underhållspersonal, entreprenörer, kundtjänst och handläggare i kommuner.…
