Gotlands invånare håller koll på vattenkvaliteten

Region Gotland har använt Infracontrol Online sedan 2016 och för varje år får man in ett ökande antal felanmälningar och synpunkter från medborgarna. Med Infracontrol Online har man sparat tid och resurser, fått mer struktur och ordning och reda på sina ärenden. Man har också kunnat höja sin kvalitet vad gäller vattenförsörjningen på ön.  Camilla…

Hälsningar från det soliga Spanien!

Estremera, som ligger sju mil sydost om Madrid och har ca 1 800 invånare, är en av de minsta och mest avlägsna medlemmarna i Infracontrol Community. Under hösten beslutade de som första kommun i Spanien att ansluta sig till Infracontrol Online för att effektivisera arbetet inom sin tekniska förvaltning. Även om det är en liten…

Helsingborg Kontaktcenter bäst i Sverige!

Sveriges kommuner och landsting placerar i en undersökning Helsingborg kontaktcenter på första plats i tillgänglighet och bemötande via telefon och e-post. Kontaktcentret öppnade 2013 med principen ”En väg in” – att invånarna ska kunna få hjälp och vägledning oavsett vad ärendet gäller. Under 2016 tog man emot ungefär 206 000 ärenden, varav felanmälningar utgör den…

Hjälp till i kampen mot skräpet!

Vi människor lämnar mycket skräp efter oss, ofta där det inte alls ska vara. Den största delen av skräpet utgörs av plast som stannar kvar i naturen och förstör livet på vår planet under lång tid. Vi har alla ett ansvar och ska förstås ta hand om vårt eget skräp. Men en del människor förstår…

Hur mår din stad idag?

I den senaste releasen av Infracontrol Online, version 9.3, lanserade vi vår helt nya City Dashboard, som ger en snabb överblick över läget i kommunen. Data om felanmälningar, larm och mätvärden samlas ihop, bearbetas och visualiseras på ett enkelt och intuitivt sätt. Ibland vill man inte veta en massa detaljer, utan bara få en snabb…

Infracontrol enters the US market

Following the launch of Infracontrol Online in Portugal, Spain, Denmark and Norway, it’s now time for Infracontrol to enter the US market. During the fall, a collaboration was begun with Findability Sciences in Boston, which is now the exclusive reseller in the New England region. This means US cities will get a new possibility to…