Huvudansvaret för samhällets infrastruktur ligger på våra statliga verk och kommuner, som ska skapa förutsättningar för säkra, effektiva och hållbara transporter. Men det är många olika entreprenörer som utför det praktiska arbetet och det handlar om ett stort antal anläggningar och installationer som ska tas om hand. Därför behövs enkla verktyg och metoder som kan…
Vila Pouca de Aguiar är en av de portugisiska kommuner som valt att ta hjälp av Infracontrol Online för att förbättra sin service. För att få ett riktigt bra samarbete med invånare, företag och besökare genomför man en speciell aktivitet den 3 mars. Kommunens medarbetare går då ut på gator och torg för att visa…
Borås Stad är ett bra exempel på en kommun som drar nytta av Infracontrol Online inom många olika områden för att förenkla och förbättra sin service till medborgarna. Man började redan 2010 med anslutning av mätutrustning för trafik. Sedan i höstas använder man tjänsten för kvalitetssäkring av schakttillstånd. Nu har man lanserat app och formulär…
Bengtsfors kommun är en av de drygt 60 kommuner som använder Infracontrol Online för att förenkla arbetet inom sin tekniska förvaltning. Genom att felanmälningar kan förmedlas snabbt och smidigt till den som ska utföra åtgärderna förbättras servicen till medborgarna. Tjänsten ger full kontroll över hela processen så att man kan planera arbetsfördelningen på ett bättre…
Nu kan även medborgarna i Lissabons största och modernaste stadsdel, Parque das Nações, rapportera fel och lämna synpunkter med hjälp av Infracontrol Online. Stadsdelen är den första i Lissabon som infört tjänsten, som nu samlar in information om sådant som inte fungerar som det ska i stadsdelens infrastruktur. Man har samtidigt fått en enklare och…
Malmö Airport har förbättrat sin service till resenärerna genom att ta hjälp av Infracontrol Online för att samla in och distribuera driftlarm för sina parkeringsanläggningar. Det har gett en enklare och framför allt snabbare hantering, där fel ofta kan åtgärdas innan kunderna märker av dem. Samtidigt kan den personal som tidigare hanterade dessa larm använda…
Eslövs kommun har valt att effektivisera hanteringen av ärenden inom områdena gata, trafik och park med hjälp av Infracontrol Online. En snabb återkoppling ska visa medborgarna att det lönar sig att anmäla fel och brister. Syftet är förstås att kunna ge ännu bättre service till invånare, företag och besökare. Som en av drygt 60 medlemmar…
Gällivare kommun är en av de snart 60 kommuner som använder Infracontrol Online för att förenkla verksamheten inom sin tekniska förvaltning. Med full kontroll över hela processen, från felanmälan till utförda åtgärder, förbättras servicen till medborgarna. Samtidigt skapas en konstruktiv dialog genom nya enkla och lättillgängliga möjligheter att lämna felanmälningar och synpunkter via mobilappar eller…
Den gemensamma teknik- och fritidsförvaltningen i Säffle och Åmål har en viktig roll i att se till att en rad samhällsfunktioner fungerar och utvecklas. Man har en kundtjänst där man tar emot synpunkter och felanmälningar och servar ca 28 000 invånare. Nu förenklar man arbetet och får bättre kontroll över pågående ärenden genom att ansluta…
