Monitorização

Permite detetar avarias e falhas operacionais antes que estas possam causar problemas sérios. O Infracontrol Online foi desenvolvido para recolher informação de vários tipos de instalações técnicas como iluminação pública, instalações de tratamento de águas, máquinas de venda automática de bilhetes ou semáforos.

Os alertas operacionais emitidos por estes sistemas são recolhidos pelo Infracontrol Online para serem convertidos em casos enviados de forma simples e rápida para o responsável apropriado que em seguida responde com informações e medidas a tomar.

Um dos desafios para os proprietários de instalações, especialmente no sector público, é que o equipamento técnico monitorizado possui funções amplamente diversas, provém de vários fabricantes e combina diferentes gerações de equipamento. O Infracontrol Online é um serviço aberto em cloud, independente de marcas que reúne estes diferentes sistemas num único ponto.

O Infracontrol Online tem capacidade para receber informação de qualquer tipo de sistema através de vários canais de comunicação diferentes – sensores de alarme em estações de bombeamento que transmitem alertas através de mensagens de texto; unidades de controlo para iluminação pública ligadas através de GPRS ou sistemas complexos de processamento em túneis rodoviários ligados através de VPN são apenas alguns exemplos.

Capacidade para ligar qualquer tipo de sistema

O Infracontrol Online tem capacidade para monitorizar qualquer sistema nas instalações técnicas da infraestrutura de uma comunidade independentemente da marca, do tipo ou método de comunicação.

As anomalias são solucionadas em tempo útil

Através da deteção rápida de falhas e alertas operacionais é possível tomar medidas antes que as avarias possam causar perturbações.

Acessibilidade em todo o lado

Todas as informações e funções tais como confirmações de alarmes ou relatórios de ação são geridas por computador ou smartphone através de interfaces de utilizador simples e intuitivas.

Deteção de avarias automática

1. Ocorrência de um problema

Alarmes operacionais
É possível ligar todo o tipo de instalações técnicas ao Infracontrol Online. Esta característica permite detetar avarias automaticamente, antes que causem qualquer tipo de perturbação.

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2. A ocorrência é enviada para que sejam tomadas medidas

Ação direta
O relatório de avaria (ou o alarme operacional) é enviado diretamente para a pessoa responsável para que o problema seja solucionado. Normalmente trata-se de um subcontratante de manutenção.

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3. Relatórios de pessoal

Problema solucionado
O pessoal da manutenção realiza as ações necessárias para solucionar o problema e envia um relatório de ação. Os administradores do município possuem continuamente controlo total sobre tudo.

A avaria não requer ações adicionais
Se o pessoal de manutenção por algum motivo não conseguir solucionar o problema envia um relatório referente a esta questão. Os administradores do município possuem continuamente controlo total sobre o que está a acontecer.

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4. Ocorrência encerrado

Manutenção preventiva
Os relatórios de avaria e os alarmes operacionais são analisados pelos administradores do município e constituem uma base valiosa para mudanças que podem ajudar a evitar problemas no futuro.

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