Fortsatta framgångar i Portugal

Framgången för Infracontrol i Portugal fortsätter trots pandemin. Faktum är att fler och fler kommuner nu ännu tydligare ser nödvändigheten av att digitalisera sin verksamhet för att upprätthålla tillgänglighet och service till medborgarna. Almada är en av de kommuner som börjat använda tjänsten under våren och den senaste månaden har ytterligare tre kommuner valt Infracontrol…

Gotlands invånare håller koll på vattenkvaliteten

Region Gotland har använt Infracontrol Online sedan 2016 och för varje år får man in ett ökande antal felanmälningar och synpunkter från medborgarna. Med Infracontrol Online har man sparat tid och resurser, fått mer struktur och ordning och reda på sina ärenden. Man har också kunnat höja sin kvalitet vad gäller vattenförsörjningen på ön.  Camilla…

Borås förenklar rapportering av invasiva arter

Jätteloka, parkslide och jättebalsamin är några av de invasiva främmande arter som påverkar biologisk mångfald och orsakar kostnader både för enskilda och för samhället. Flera kommuner får god hjälp av allmänheten som rapporterar sina fynd med Infracontrols app för felanmälan. I Borås har man dessutom en speciell app för ändamålet som kallas Invasiva arter. Fynden…

Renare kust med ny app och engagerade scouter

Drygt 40 engagerade scouter från Kode scoutkår var först ut med att använda Västkuststiftelsens nya strandstädarapp i början av april, då de under en dag samlade in 16 stora säckar skräp. Appen är en ny del av Strandstädarkartan, som drivs av Västkuststiftelsen sedan 2015, som nu gör det enklare för alla som rör sig längs…

Felanmälan av belysning vanligast under 2019

Hittills har drygt 160 kunder inom stat och kommun anslutit sig till Infracontrol Online för att förenkla sin tekniska förvaltning. Tjänsten ger idag möjlighet för 3,6 miljoner invånare att lämna felanmälningar och synpunkter, övervakar 164 000 tekniska larmpunkter och används av drygt 10 000 användare såsom drift- och underhållspersonal, entreprenörer, kundtjänst och handläggare i kommuner.…

Svalöv framtidsäkrar tillgänglighet och service

Svalövs kommun använder Infracontrol Online sedan 2015 för att förenkla och effektivisera arbetet inom kommunens tekniska förvaltning. Med ca 14 000 invånare och ungefär 80 ärenden per månad är man en av de mindre användarna av Infracontrol Online, men tjänsten är viktig för att upprätthålla en bra service och närhet till invånarna och för att…

Infracontrol Online stöttar kommuner i krisen

När en kris drabbar samhället är det extra viktigt att upprätthålla kommunernas tillgänglighet och medborgarnas möjlighet att rapportera synpunkter. Ansvariga behöver få information om sådant som inte fungerar så att åtgärder kan prioriteras, planeras och genomföras. Infracontrol Online stöttar på så sätt många kommuner i det dagliga arbetet, varav några nu dessutom har nyttjat möjligheten…

Falkenberg förbättrar med digital service

Falkenbergs kommun anslöt sig nyligen till Infracontrol Online för hantering av ärenden inom sin tekniska förvaltning. Här har man förenklat, effektiviserat och förbättrat servicen till medborgarna genom att öka tillgängligheten bland annat med hjälp av den nya appen för felanmälan och synpunkter. Ärendehanteringen kommer att integreras med stadens egna kartor som har information om varje…

Bättre tillgänglighet och service i Gnosjö

  Fler och fler kommuner ansluter sig till Infracontrol Online för att effektivisera sin tekniska förvaltning och förbättra servicen till medborgarna. Det är främst möjligheten att samla in både driftlarm och felanmälningar samt tillgången till en effektiv kvalitetssäkring av driftentreprenader som gör att många väljer att ta hjälp av molntjänsten. Infracontrol Community består nu av…

Kvalitetssäkrade leveranser till Lunds kommun

På upphandlingsavdelningen i Lunds kommun använder man Infracontrol Online för att hålla koll på att leverantörerna håller den leveranssäkerhet man kommit överens om. Med hjälp av appen kan de som tar emot leveranserna snabbt och enkelt rapportera om något inte stämmer. På så sätt blir leveranskvaliteten tydligare för leverantörerna samtidigt som upphandlarna får ett värdefullt underlag vid uppföljningar.…