Många av de kommuner som använder sig av Infracontrol Online för ärendehantering erbjuder sina invånare möjlighet att lämna felanmälningar och synpunkter via tjänstens mobilapp. Erfarenheterna så här långt är mycket goda. Man upplever att medborgardialogen stärkts och att man kunnat förbättra sin service. Invånarna uppskattar framför allt att det är enkelt att komma i kontakt…
Svalövs kommun använder Infracontrol Online sedan 2015 för att förenkla och effektivisera arbetet inom kommunens tekniska förvaltning. Med ca 14 000 invånare och ungefär 80 ärenden per månad är man en av de mindre användarna av Infracontrol Online, men tjänsten är viktig för att upprätthålla en bra service och närhet till invånarna och för att…
Download (PDF, 928KB)
Download (PDF, 754KB)
Översvämningar är ett återkommande problem i området längs Bäveån i centrala Uddevalla. Sedan december använder man därför Infracontrol Online för att uppmärksamma invånarna när det finns risk för översvämning. Det gör att man kan hinna förbereda sig för att minska skador, till exempel genom att flytta sin bil från känsliga områden. Tjänsten är kostnadsfri och…
Uddevallahem blev först ut i Sverige med att använda appen City Points för att skapa engagemang och delaktighet, i ett ploggingevent till förmån för Musikhjälpen. Under en vecka samlade 21 skolklasser ihop poäng med hjälp av appen när de plockade totalt 3.5 ton skräp. Uddevallahem omvandlade de insamlade poängen till 22 000 kr som skänktes…
Download (PDF, 868KB)
Download (PDF, 510KB)
Uppsala är en av de senast tillkomna kommunerna i Infracontrol Community. Sedan starten i april i år har man tagit hand om drygt 7 500 ärenden och är därmed den kommun som hanterar flest ärenden med hjälp av tjänsten. Anledningen till att man kommit igång så snabbt är dels för att införandet förankrades väl i…
