Sveriges kommuner och landsting placerar i en undersökning Helsingborg kontaktcenter på första plats i tillgänglighet och bemötande via telefon och e-post. Kontaktcentret öppnade 2013 med principen ”En väg in” – att invånarna ska kunna få hjälp och vägledning oavsett vad ärendet gäller. Under 2016 tog man emot ungefär 206 000 ärenden, varav felanmälningar utgör den…
Svenska Trafikverket och norska Statens Vegvesen har tecknat ett samarbetsavtal som innebär att man tillsammans ska utveckla ett moderniserat trafiklednings- och informationssystem som ska ge snabbare, smidigare och säkrare assistans vid vägtrafikstörningar. Det nya systemet baseras på funktionaliteten i Trafikverkets nuvarande system, NTS, men kommer även att kunna anpassas för framtidens autonoma och smarta fordon…
Norrköping är en av de kommuner som sedan länge använder Infracontrol Online för att effektivisera arbetet inom sin tekniska förvaltning. Kommunen har redan idag ett antal tekniska anläggningar anslutna till molntjänsten, och nu har man även anslutit ca 130 biljettautomater. Genom att detektera fel och skicka information automatiskt till driftpersonalen kan man enkelt snabba på…
Nu visar Trafikverket restider på vägsträckor som påverkas av byggandet av Förbifart Stockholm. Syftet är att ge trafikanterna bättre möjligheter att planera sin resa när trafikläget förändras. I Stockholm finns ett omfattande system för trafikinformation via ca 50 variabla meddelandeskyltar. Utöver information om restid används de av trafikledarna på Trafik Stockholm för att informera trafikanterna…
Foto: Joachim Persson / Rejophoto. Se fler vackra bilder från Bromölla här Bromölla kommun använder sedan snart två år tillbaka Infracontrol Online för att förenkla och förbättra hanteringen av ärenden inom sin tekniska förvaltning. Tjänsten gör det enkelt för medborgarna att rapportera fel samtidigt som tid frigörs för kommunens handläggare genom att ärendena skickas direkt…
En av de största styrkorna med Infracontrol Online är öppenheten, som gör det möjligt att utbyta information med andra verksamhetssystem. Nu finns även en integration med systemet KomMa som används i många kommuner. Det är ett system för teknisk förvaltning där man bland annat hanterar kostnader, tidrapportering och fakturering för de arbeten som utförs. Integrationen…
Mölndals stadskärna genomgår en omfattande modernisering och omvandling med nya bostäder, butiker och mötesplatser. För att förbättra framkomlighet och miljö installeras ett parkeringsledningssystem som kommer att hjälpa invånare och besökare att snabbt hitta en ledig parkering. Focus Electronic levererar tillsammans med Infracontrol systemet som med 30 dynamiska skyltar kommer att visa vägen till lediga platser…
Fler och fler väljer att bo i tätbebyggda områden, vilket ställer höga krav på den infrastruktur som vi alla är beroende av för transporter, arbete, omsorg och fritid. Vårt samhälle förses därför med mycket teknik som ska underlätta vår vardag. Men det är komplicerat att ta hand om alla funktioner och resultatet kan ibland bli…
Sitter här på en solvarm brygga och lyssnar till vågorna, ser vattnet glittra, känner den friska vinden som doftar av salt och hav. Jag åker ofta hit, för här är det lätt att komma ner i varv och reflektera över lite av varje. Kanske få en och annan bra idé, hitta en lösning på ett…
