Härryda kommun väljer Infracontrol Online
Download (PDF, 196KB)
Sveriges kommuner och landsting placerar i en undersökning Helsingborg kontaktcenter på första plats i tillgänglighet och bemötande via telefon och e-post. Kontaktcentret öppnade 2013 med principen ”En väg in” – att invånarna ska kunna få hjälp och vägledning oavsett vad ärendet gäller. Under 2016 tog man emot ungefär 206 000 ärenden, varav felanmälningar utgör den…
Vi människor lämnar mycket skräp efter oss, ofta där det inte alls ska vara. Den största delen av skräpet utgörs av plast som stannar kvar i naturen och förstör livet på vår planet under lång tid. Vi har alla ett ansvar och ska förstås ta hand om vårt eget skräp. Men en del människor förstår…
I den senaste releasen av Infracontrol Online, version 9.3, lanserade vi vår helt nya City Dashboard, som ger en snabb överblick över läget i kommunen. Data om felanmälningar, larm och mätvärden samlas ihop, bearbetas och visualiseras på ett enkelt och intuitivt sätt. Ibland vill man inte veta en massa detaljer, utan bara få en snabb…
Following the launch of Infracontrol Online in Portugal, Spain, Denmark and Norway, it’s now time for Infracontrol to enter the US market. During the fall, a collaboration was begun with Findability Sciences in Boston, which is now the exclusive reseller in the New England region. This means US cities will get a new possibility to…
Efter framgångarna med Infracontrol Online i Sverige och Portugal öppnar Infracontrol nu ett dotterbolag i Danmark, med lokalkontor i Köpenhamn. Även här finns ett behov av att få lite bättre kontroll över samhällets infrastruktur och kvalitetssäkra den tekniska förvaltningen inom offentlig verksamhet. Genom en automatiserad hantering av felanmälningar, synpunkter och driftlarm kan man effektivisera drift-…
Efter den lyckade lanseringen av Infracontrol Online i Portugal öppnar vi nu även ett dotterbolag i Spanien, med ett lokalt kontor i Madrid. Intresset från spanska kommuner är stort och ett tiotal kommuner väntas ansluta sig till molntjänsten de närmaste månaderna. Precis som i Sverige och Portugal vill man förenkla sin tekniska förvaltning och kvalitetssäkra…
Borås Stad är ett bra exempel på en kommun som drar nytta av Infracontrol Online inom många olika områden för att förenkla och förbättra sin service till medborgarna. Man började redan 2010 med anslutning av mätutrustning för trafik. Sedan i höstas använder man tjänsten för kvalitetssäkring av schakttillstånd. Nu har man lanserat app och formulär…
Osby är en av de drygt 70 svenska kommuner som använder Infracontrol Online för att förenkla och förbättra sin verksamhet. Tjänsten gör det enkelt för invånare och företag att komma i kontakt med kommunen och lämna felanmälningar och synpunkter, som sedan ser till att dessa snabbt förmedlas till de som ska åtgärda dem. Bevakningen av…