Österåker förenklar för framtiden

Även Österåkers kommun väljer att förenkla hanteringen av ärenden inom sin tekniska förvaltning med hjälp av Infracontrol Online. Syftet är att kunna ge ännu bättre service till invånare, företag och besökare. Man ser också stora möjligheter att få bättre kontroll genom att kunna övervaka driftlarm från tekniska installationer. Som en av drygt 50 medlemmar i…

Infracontrol leder trafiken rätt i Helsingborg

Parkeringsledningssystemet i Helsingborg levererades av Infracontrol i samarbete med Focus Electronic 2003 och har varit i kontinuerlig drift sedan dess. Systemet, som omfattar 9 parkeringsanläggningar och ca 40 skyltar, framtidssäkras nu genom att anslutas till Infracontrol Online. Helsingborgs Stad slipper därmed drift och förvaltning av IT-systemet, och man får även enklare åtkomst till systemet via…

Framgång för Infracontrol i Portugal

Satsningen på att ansluta portugisiska kommuner till Infracontrol Online är framgångsrik. Molntjänsten används precis som i Sverige för att förbättra medborgardialogen och kvalitetssäkra kommunernas service, genom enklare och effektivare hantering av felanmälningar, synpunkter och driftlarm. Fler och fler kommuner planerar att ansluta sig till det numera internationella Infracontrol Community och Infracontrol har därför etablerat ett…

Kvalitetssäkrad service i Umeå

Umeå är en av de kommuner som använder Infracontrol Online för att hantera synpunkter och felanmälningar inom sin tekniska förvaltning. Sedan tre år tillbaka är verksamheten inom området Gator och parker kvalitetscertifierad enligt ISO9001 och molntjänsten är en viktig del i det ständiga förbättringsarbetet. Genom att ha en väg in för alla ärenden och en…

Ny synpunktshantering i Motala

Motala kommuns funktion för medborgar- och kunddialog, Dialog Motala, har nu infört sin nya IT-tjänst för synpunktshantering, baserad på molntjänsten Infracontrol Online. Tjänsten används av kommunens samtliga förvaltningar och syftet är att erbjuda en central ingång för synpunkter, med en säkerställd hantering av kommunens respons. Under april 2014 släpptes mobilappen och man hoppas att det…