Helsingborg Kontaktcenter bäst i Sverige!

Sveriges kommuner och landsting placerar i en undersökning Helsingborg kontaktcenter på första plats i tillgänglighet och bemötande via telefon och e-post. Kontaktcentret öppnade 2013 med principen ”En väg in” – att invånarna ska kunna få hjälp och vägledning oavsett vad ärendet gäller. Under 2016 tog man emot ungefär 206 000 ärenden, varav felanmälningar utgör den…

Infracontrol ger Vattenfall koll på belysningen

Vattenfall Elanläggningar AB har tecknat ett avtal med Infracontrol som innebär att man ska använda Infracontrol Online för hantering av felanmälningar från 13 kommuner, avseende gatubelysning. Vattenfall äger och har hand om driften av belysningsanläggningarna, och nu kommer kommunerna enkelt att kunna anmäla fel och följa felavhjälpningen via Infracontrol Online. Införandet sker i februari och…

Infracontrol expanderar till Danmark

Efter framgångarna med Infracontrol Online i Sverige och Portugal öppnar Infracontrol nu ett dotterbolag i Danmark, med lokalkontor i Köpenhamn. Även här finns ett behov av att få lite bättre kontroll över samhällets infrastruktur och kvalitetssäkra den tekniska förvaltningen inom offentlig verksamhet. Genom en automatiserad hantering av felanmälningar, synpunkter och driftlarm kan man effektivisera drift-…

Ny bro förenklar vardagen i Trollhättan

Nu har Trollhättan fått ännu en öppningsbar bro över kanalen. Den nya bron heter Olidebron och öppnades för trafik den 8 oktober. Bron förenklar vardagen för fotgängare och cyklister som ska ta sig mellan områdena Olidan och Innovatum. Bron manövreras från Sjöfartsverkets kanalcentral vid sluss 3 i Trollhättan, där Infracontrol har integrerat brons funktioner i…

Du missade väl inte årets konferens?

Make Cities Talk 2016, årets konferens för alla medlemmar i Infracontrol Community samlade drygt 100 deltagare från ca 25 kommuner. 14 talare bjöd på inspirerande föredrag om utmaningar och möjligheter i arbetet med att ständigt förenkla sitt arbete och förbättra servicen till invånarna. Dessutom genomfördes en kreativ och givande workshop där deltagarna fick ta del…

Vi söker projektledare i Stockholm

Vi söker just nu: Projektledare IT-lösningar Erfaren Kreativ Affärsorienterad Placering: Stockholm Du är utbildad inom det tekniska området, med inriktning på IT / automation IT och har minst 5 års praktisk erfarenhet inom detta område. Det är en stor fördel om du även har erfarenhet av olika ITS-lösningar. Du är en kreativ, inspirerande och affärsmässig…

Vi söker projektledare i Mölndal

Vi söker just nu: Projektledare IT-lösningar för ITS, Intelligenta Transportsystem Erfaren Kreativ Affärsorienterad Placering: Mölndal Du är utbildad inom det tekniska området, med inriktning på IT / automation IT och har minst 5 års praktisk erfarenhet inom detta område. Det är en stor fördel om du även har erfarenhet av olika ITS-lösningar. Du är en…

Strålande betyg i vår användarundersökning!

Vi har nyligen avslutat årets användarundersökning som samlat in tankar och synpunkter från användarna av Infracontrol Online. Undersökningen var öppen under juni – augusti och vi fick in många bra och givande svar. Resultatet visar på väldigt många nöjda användare, vilket vi blir glada för, men lika viktiga är de synpunkter om sådant som kan…